Autor: Möbelfertigung

„In den vergangenen Wochen haben wir bei Egger die Entwicklungen rund um die Ausbreitung des Coronavirus sehr engmaschig beobachtet und entsprechend reagiert, um etwaigen Auswirkungen auf unser Unternehmen, unsere Mitarbeiter und unsere Lieferketten bestmöglich vorzubeugen. Oberste Priorität hat dabei für uns die Gesundheit unserer Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und Partner.

Mit den aktuell getroffenen Beschränkungen ergeben sich Herausforderungen für alle Wirtschaftstreibenden. Am wichtigsten ist für uns ein verantwortungsvoller Umgang mit der Gefahr des Coronavirus und zugleich die Gewährleistung der notwendigen Versorgung unserer Kunden. Auch wenn wir natürlich bereits sehen, dass die regional veranlassten Maßnahmen zu in Teilen deutlichen Nachfragerückgängen führen, so sehen wir gerade an unseren mittel- und osteuropäischen Standorten aktuell unvermindert gute Auftragseingänge.

Aus heutiger Sicht werden wir auf absehbare Zeit an den meisten unserer Produktionsstandorte produzieren, sofern behördliche Auflagen dies gestatten. Dabei stehen der Schutz und die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets im Mittelpunkt.

Unter dieser Maßgabe setzen wir alles daran, dass die Bestellungen unserer Kunden zum bestätigten Liefertermin ausgeliefert werden können. Dies setzt voraus, dass die Verfügbarkeit von Transportkapazitäten und Fahrern ausreichend gegeben sind und Transporte nicht durch die ausgeweiteten Kontrollmaßnahmen an den Grenzen übermäßig verzögert werden.

Für unsere Kunden gewährleisten wir weiterhin umfassende Erreichbarkeit und Service. Wir haben beispielsweise für unsere Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst und im Verkaufsaußendienst veranlasst, dass sie soweit wie möglich vom Homeoffice aus arbeiten können, sodass unsere Verkaufsteams in gewohntem Umfang telefonisch oder per E-Mail erreichbar sind. Ebenso steht unseren Kunden wie gewohnt der Service im Egger Kundenportal sowie alle anderen digitalen Services zur Verfügung.

Natürlich entwickelt sich die Situation sehr dynamisch. Sie betrifft alle Unternehmen und Menschen und ist für viele sehr belastend. Insofern sehen wir in dieser aktuellen Lage einmal mehr, wie groß der Zusammenhalt und die Loyalität in unserer Belegschaft sind. Wir sind stolz darauf und wissen, dass wir als solides Familienunternehmen diese Krise auch gemeinsam mit unseren Mitarbeitern, Kunden und Partnern meistern werden.“

Wie alle Unternehmen musste sich auch Surteco für die Corona-Krise wappnen. Auf Nachfrage der „möbelfertigung“ legte die Gruppe ihre aktuellen Maßnahmen offen. Die sich natürlich je nach Lage ändern können.

Bereits zu Beginn der Krise wurde eine Taskforce gebildet, die sich täglich abstimmt und mit relevanten Personen aus der Unternehmensführung und dem Management besetzt ist. Darüber hinaus gibt es an allen Standorten Beauftragte, die sich vor Ort um die Sicherheit aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern. Surteco hält alle Beschäftigten im Unternehmen informiert. Unter anderem hat jeder eine Dokumentation mit wissenschaftlich basierten Informationen zu „Covid-19“ erhalten sowie ein Dokument mit Verhaltensregeln, die verbindlich sind und ständig aktualisiert werden. Über ein internes Netzwerk werden alle Informationen zeitnah verbreitet. Es wurden – wo möglich – Home Office Arbeitsplätze eingerichtet, die an alle Systeme angebunden sind, so dass ein reibungsloser Ablauf von Organisations- und Verwaltungsaufgaben aufrecht erhalten bleibt.