In den letzten Jahren setzen sich immer mehr neue Unternehmen im Online-Möbelhandel durch. Viele davon kommen nicht aus der Holzindustrie oder dem Handwerk. Eines davon ist Mozart Betten. Geschäftsführer André Jonker erzählt im Interview, wieso sein Unternehmen erfolgreich ist.

möbelfertigung: Herr Jonker, erklären Sie bitte einmal das Geschäftsmodell von Mozart Bett.

André Jonker: Mozart Bett ist eine Direct-to-Consumer-Marke für konfigurierbare Premiumbetten. Das bedeutet: Unsere Kunden stellen sich ihr individuelles Bett online über unseren Konfigurator zusammen – von der Matratzenhärte über das Design bis hin zur Stoffauswahl. Produziert wird ausschließlich in Europa, geliefert wird direkt nach Hause. Wir verzichten bewusst auf klassische Zwischenhändler – so können wir hochwertige Qualität zu einem fairen Preis bieten. Ergänzt wird das digitale Angebot inzwischen durch eigene Showrooms, die das Online-Erlebnis erweitern.

möbelfertigung: Sie kommen ursprünglich nicht aus dem Möbel-Business. Also: Warum Betten?

André Jonker: Weil die eigene Erfahrung frustriert hat. Ich und auch viele aus meinem Freundeskreis standen mal vor der Herausforderung, ein neues Bett kaufen zu müssen. Und dann befindet man sich plötzlich ratlos zwischen hunderten Modellen im Möbelhaus. Daraus entstand die Idee, den Kaufprozess zu vereinfachen und verständlich zu machen – mit einem Konfigurator, der nicht überfordert, sondern begleitet.

Wir sind also nicht aus der Branche gekommen, aber genau deshalb mit einem frischen Blick gestartet. Unsere Expertise ist das Verständnis dafür, Produkte in konfigurierbare Elemente einzuteilen und so die Customer Journey aufzubauen. Das haben wir vor „Mozart Bett“ mit „Rollrasen Rudi” und „Hecken Helge” umgesetzt und auf die Möbelbranche übertragen. Und was wir besonders gut können: Marketing auf der Grundlage von Daten, um aus jedem eingesetzten Euro drei zu machen.

https://tinyurl.com/483ckmtwDas komplette Interview lesen Sie in der möbelfertigung 4/25. Zum Beispiel hier direkt im E-Magazin: https://tinyurl.com/483ckmtw