Die Ingka Gruppe, die mit Ikea Einzelhandelsgeschäften in 31 Märkten für etwa 90 Prozent des Ikea Einzelhandelsumsatzes steht, hat ihre Einnahmen im Geschäftsjahr 2023, das am 31. August endete, um 5,4 Prozent auf 44,3 Mrd. Euro gesteigert. Gleichzeitig wurde das Betriebsergebnis mit 2,0 Mrd. Euro stabil gehalten (GJ22: 2,0 Mrd. Euro). Der Steuersatz beträgt 28 Prozent, was 700 Mio. Euro entspricht. Die Gesamtsteuerlast einschließlich Grundsteuer und anderer Steuern belief sich auf 1,2 Mrd. Euro.

Mit 85 Prozent wurde ein Großteil des Nettogewinns in das Unternehmen reinvestiert. Die verbleibenden 15 Prozent erhielt der alleinige Eigentümer der Ingka Gruppe, die Stichting Ingka Foundation, als Dividende, um die Ikea Stiftung zu finanzieren. 

Bei den Eröffnugen standen bei der Ingka Gruppe im Geschäftsjahr 2023 drei neue Einrichtungshäuser, 10 City-Stores und 47 neuen Planungsstudios sowie zwei neuen Ingka Center auf der Agenda. Bei der Anzahl der Kund:innen konnten 3,2 Mrd. Online-Besuche und 697 Mio. Besuche in den Einrichtungshäusern und Kundentreffpunkten gezählt werden.

Mehr als 650.000 Menschen haben ein Ikea Online-Planungstools genutzt. Heute werden 26 Prozent des Umsatzes über digitale Touchpoints generiert – Tendenz steigend. Den Rückkauf-Service nutzten mehr als 211.600 Kund:innen (GJ22: 105.000) und den Ersatzteilservice 2,2 Mio. Verbraucher:innen. Mehr als 45,1 Mio. Produkte erhielten ein zweites Leben (GJ22: 42,6 Millionen).

In Sachen Klimaschutz konnte die Klimabilanz der Gruppe im Vergleich zum Basisjahr 2016 um 24,3 Prozent verbessert werden. Diese Verringerung ist in erster Linie auf die Umsetzung von Maßnahmen zur Co2-Einsparung zurückzuführen, wie z. B. der Nutzung von Strom aus erneuerbaren Energiequellen und mehr Energieeffizienz. Darüber hinaus wurden im Geschäftsjahr 2023 u.a. 75,9 Prozent des betrieblichen Abfalls recycelt, gegenüber 75,7 Prozent im Vorjahr.

Mit sozialen Programmen wurden nicht zuletzt mehr als 100.000 Menschen unterstützt.