Die gesamte Produktion wird für den Zeitraum ab der Kalenderwoche 13/2020 bis einschließlich der Kalenderwoche 16/2020 – also vom 23. März 2020 bis zum 19. April 2020 aussetzt. Damit reagiert Häcker als einer der ersten großen Küchenhersteller auf die Corona-Krise. Die Begründung: „Wegen zunehmender Versorgungsprobleme – viele unserer großen Zulieferer produzieren in Risikogebieten wie Italien oder Österreich – sehen wir uns dem Zusammenbruch unserer Lieferketten gegenüber. Alternative Lösungen der Belieferung sind geprüft worden und stehen uns nicht zur Verfügung.“

Auch das verfügbare Personal durch die neuen Vorschriften wird zunehmend weniger, was eine Produktionsplanung fast stündlich schwieriger gestaltete. Dank einer hohen Anzahl von Home-Office-Arbeitsplätzen sei die Erreichbarkeit im Vertriebsinnendienst und im Kundendienst jedoch sichergestellt. Der Außendienst sei ebenfalls telefonisch und per E-mail erreichbar. Schulungsmaßnahmen in den eigenen Räumen sind jedoch vorerst ausgesetzt.

Auch der Auslieferbereich ist schon negativ betroffen, weil keine Lkws in Risikogebieten geschickt werden können oder im Ausland Möbelhäusern und Küchenstudios vielerorts bereits geschlossen sind.

So wird die Auslieferung der Küchen und Reklamationswaren um vier Wochen verschoben. Die letzten Auslieferungen werden am 25. März 2020 durchgeführt.