Mittwoch, 22.05.2019, 14:12 Uhr Biesse Group

Digitaler Erfolg – mittlerweile 1.000 Maschinen an „Sophia“ angeschlossen

Letzte Woche gab es eine ganz spezielle Veranstaltung am Hauptsitz des Biesse-Kunden Holztec Agentur-Handel in Werl und ein neuer Meilenstein in der Geschichte des italienischen Maschinenherstellers: Die Plattensäge „Selco WN7“ ist die tausendste Maschine, die mit „Sophia“ – der in Zusammenarbeit mit Accenture entwickelte IoT-Plattform – verbunden ist.

Holztec verarbeitet „Corian“ und Holzwerkstoffe und beliefert als Dienstleister holzverarbeitende Handwerk. 2008 gegründet, hat das Unternehmen sein Materialportfolio im Laufe der Jahre rasant ausgeweitet und konzentrierte sich zunehmend auf das Schneiden, Fräsen und Bekanten. Dank der IoT-Plattform „Sophia“ kann Holztec ab sofort auf eine breite Palette von digitalen Diensten zugreifen, die das Management vieler After-Sales-Arbeiten vereinfachen und rationalisieren.

Die digitale Plattform „Sophia“ ermöglicht es den Nutzern, auf mehr Informationen von den angeschlossenen Maschinen zuzugreifen und konkrete Maßnahmen zur Leistungsoptimierung und Überwachung der Arbeitsqualität zu ergreifen, Fehlerursachen zu finden und Transparenz über die Maßnahmen zu schaffen, die zur Behebung von Fehlern erforderlich sind. Der von einer künstlichen Intelligenz gesammelte und analysierte Datensatz wird automatisch in nützliche Hinweise zur Optimierung der Kundenproduktion und Produktqualität umgewandelt und bietet den Nutzern darum Wachstumschancen von großem Wert.

Zudem kann Biesse dank „Sophia“ proaktiv mit dem Kunden Kontakt aufnehmen, wenn Probleme mit den Maschinen auffallen: Dadurch werden Ausfallzeiten und ineffiziente Zeitverluste reduziert. „Die Biesse Group hat in Zusammenarbeit mit Accenture seit 2017 einen anspruchsvollen Weg in die digitale Transformation eingeschlagen. Mit dem Ziel, mehr Wert mit den Maschinen zu generieren. Die Anbindung der tausendsten Maschine in weniger als zwei Jahren nach der Einführung von ,Sophia‘ ist ein wichtiges Ereignis für unser Unternehmen und zeigt einmal mehr unser Engagement für maximale Kundenzufriedenheit. Wir sind sehr stolz darauf, eines der wenigen Unternehmen der Branche zu sein, das dies erreicht hat“, sagte Stefano Calestani, Service Innovation Director der Biesse Group.





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