Freitag, 20.06.2014, 10:12 Uhr Bpi Solutions

CRM-Branchenlösung für Gepade

Seit über 125 Jahren steht der Name Gepade für exklusive Polstermöbel und anspruchsvolles Design, höchsten Sitzkomfort und erstklassige Wertbeständigkeit. Das Unternehmen fertigt vollstufig in Deutschland am Stammsitz Delbrück. Gepade steht für kompromisslose Qualität, verlässliche Beständigkeit und hohe Verantwortung für Umwelt und Natur. Bis ins Detail spiegeln die Kreationen, Kollektionen und Objektlösungen diese Überzeugungen wider.

Die Gepade Polstermöbel GmbH setzt bereits Lösungen von Bpi solutions ein und nutzt Standardisierungen und Synergien, um die Produktivität von Geschäftsprozessen zu erhöhen. Die Prozesse im Innen- und Außendienst werden jetzt mit dem „Bpi Sales Performer furniture“ weiter optimiert. Schwerpunkte der CRM-Anwendung bei Gepade sind neben der wirkungsvolleren Pflege der Kundenbeziehungen die frei konfigurierbaren Vertriebsstatistiken, die umfangreichen Platzierungsanalysen sowie die Kennzahlen für Auswertung und Planung. Über die Auswertungen erhält das Unternehmen und dessen Management wichtige Hinweise über die Umschlaghäufigkeit von Einzelartikeln – bis hin zum kompletten Produktprogramm. Die erzielten Ergebnisse werden gemäß einer definierten Kennzahlenstruktur auf verschiedensten Ebenen analysiert, sowohl für die unterschiedlichen Produkte, als auch nach Händlern, Regionen und Verkaufsgebieten.

Gepade vereinfacht durch den Einsatz des „Bpi Sales Performer furniture“ die internen Prozesse und optimiert gleichzeitig die Beratungsqualität als auch die Bearbeitungszeiten. Damit ist das Unternehmen gut gerüstet, um auch in Zukunft von seinen Kunden als zuverlässiger Partner für seinen zuvorkommenden, freundlichen und umfassenden Service bei allen Fragen und Aufgaben geschätzt zu werden.


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