Montag, 11.02.2019, 16:20 Uhr Biesse Group

Schnelle Hilfe im Katastrophenfall in Indien

Im August 2018 trafen aufgrund der extrem hohen Niederschläge während der Monsunzeit schwere Überschwemmungen den südindischen Bundesstaat Kerala. Viele Menschen verloren ihr Leben und ihren Besitz, und zahlreiche Bewohner wurden für viele Tage obdachlos. Unter den Opfern dieser Klimakatastrophe waren auch Biesse-Kunden mit ihren in der Region ansässigen Unternehmen. Einige Fabriken standen mehr als vier Tage lang unter Wasser und versanken im Schlamm, was Anlagen und Maschinen schwer beschädigte.

Biesse kontaktierte diese Kunden nach der Katastrophe umgehend und bot in kürzester Zeit Hilfe an, indem sie ihr Serviceteam zur Unterstützung entsandte. Das Biesse Serviceteam arbeitete eng mit den Kunden zusammen, lieferte kostenlose Ersatzteile und überholte Biesse Maschinen. Dank der zeitnahen Unterstützung konnten sieben Unternehmen mit zwölf Maschinen den Betrieb wieder aufnehmen. Durch diese schnelle Intervention konnten zumindest die negativen Auswirkungen auf das Kundengeschäft weitgehend gemildert werden.

Mittlerweile sind alle Maschinen wieder in Betrieb, alle Fabriken der Kunden wieder im Tagesgeschäfts angekommen, das Produktionsniveau vollständig wiederhergestellt. Die Kunden äußerten ihre tiefe Wertschätzung für die Unterstützung von Biesse in diesen schwierigen Zeiten und bestätigten, dass Biesse für sie nicht nur ein Lieferant, sondern ein echter Partner ist.





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